Nel caso in cui si verifichi un sinistro nell’abitazione assicurata per avviare la procedura assicurativa volta ad ottenere l’indennizzo è necessario:
Preparare la denuncia di sinistro
La denuncia di sinistro deve essere predisposta dall’assicurato e deve contenere:
- Generalità dell’assicurato, codice fiscale, residenza e contatti
- Descrizione del fatto che ha originato il sinistro con indicazione del giorno, dell’orario e del luogo di accadimento preciso
- Indicazione di eventuali testimoni presenti al fatto
- Indicazione dei riferimenti bancari dell’assicurato
- Eventuali fotografie allegate del danno verificatosi
- Eventuale preventivo di un tecnico di fiducia con descrizione dei costi e del tipo di intervento necessario per riparare il danno
Consegnare la denuncia di sinistro
La denuncia di sinistro – entro tre giorni lavorativi dall’accadimento - potrà essere effettuata anche in Agenzia mediante consegna a mani, raccomandata con avviso di ricevimento, pec, mail o - nelle stesse modalità - anche presso la sede legale della Compagnia dell’assicurato.
Raccolta di altra documentazione utile
In caso di sinistro è inoltre opportuno:
- Effettuare video e/o fotografie del danno verificatosi a seguito del sinistro
- segnalare in Agenzia giorno e ora in cui il luogo del sinistro è visionabile dai periti incaricati dalla Compagnia
- Astenersi dall’effettuare interventi ripartivi senza essere autorizzati dalla Compagnia
- Trattenere documentazione fiscale e giustificativi di eventuali spese sostenute a seguito del sinistro
- Fornire in Agenzia eventuale preventivo con descrizione dei costi e del tipo di intervento necessario per riparare il danno verificatosi
- Nel caso di intervento di Autorità, attivarsi per richiedere la relazione di servizio
- Raccogliere eventuale dichiarazione testimoniale di testi presenti al sinistro allegando fotocopia del documento di identità e del codice fiscale del teste
- Conservare ogni traccia di sinistro e ogni altra documentazione probatoria utile per l’istruzione della pratica assicurativa volta ad ottenere l’indennizzo.
A seguito dell’apertura del sinistro la Compagnia assicuratrice provvederà ad incaricare in breve tempo un proprio tecnico per effettuare il sopralluogo e le indagini sulle cause e sui danni verificatisi a seguito del sinistro.